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Cada idea merece un ritual de cuidado. Empecemos juntos Correo electrónico
Correo electrónico de soporte: assistenza@hinokimilano.com
Correo electrónico general: info@hinokimilano.com Horario de atención del servicio de soporte en línea
Abierto: 8:00 AM – Cerrado: 18:00 PMLunes - Domingo
La belleza como acto de respeto
Cada producto Hinoki Milano nace de una cuidadosa selección: ingredientes puros, texturas estudiadas al milímetro, equilibrios que respetan tu piel. Porque creemos que el verdadero cuidado de la piel no es una rutina, sino un encuentro entre eficacia y placer.
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Preguntas frecuentes
Además encontrarás algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Para envíos a Italia:
24-48 horas laborables con mensajería urgente (desde la tramitación del pedido).
Para Europa:
2-3 días hábiles con seguimiento en tiempo real.
Notas:
• Los pedidos realizados antes de las 12 del mediodía se procesan el mismo día.
• Recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento tan pronto como salga tu paquete.
"Porque incluso la entrega debe respetar la armonía de nuestros rituales."
¿Cómo se gestionan las devoluciones?
Hasta la fecha, Hinoki Milano no ofrece servicio de devolución. Creemos en la compra consciente y en el arte de la selección, por esta razón:
• Ofrecemos descripciones detalladas y fichas completas de productos.
• Ofrecemos asesoramiento personalizado vía email ( assistenza@hinokimilano.com )
• Compartimos reseñas auténticas de nuestra comunidad.
"Porque cada producto está hecho para ser amado, no devuelto".
¿Sus productos están probados en animales?
No. Somos libres de crueldad animal y creemos en una belleza ética que respeta toda forma de vida.
¿Ofrecen muestreo?
Actualmente no ofrecemos muestras, porque cada producto Hinoki Milano está diseñado para ser experimentado en su totalidad: desde la primera aplicación hasta la última gota.
